よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
天然石インテリアに関しては3営業日以内、カスタムオーダー頂いた商品に関しては7営業日以内に発送させていただいております。ただし、地域や天候、繁忙期によっては前後する可能性がございます。
ギフトラッピングはできますか
ご注文時に、プラス100円でオリジナルのBOXに入れてお届けすることができます。
返品はできますか?
商品注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・変更・交換・返品はお受けできません。
クレジットカードは使えますか?
VISA、MasterCard、JCB、AMEXなどのクレジットカードをご利用いただけます。
その他、可能な支払い方法を教えて下さい。
docomo、au、SoftBankなどのキャリア決済、後払い決済が可能です。
送料はいくらかかりますか?
地域によって異なります。佐川急便にて発送致します。また、小さい商品に関しては、ネコポス(全国一律297円)にて発送致します。
実店舗はありますか?
埼玉県所沢駅東口より徒歩5分の場所に店舗がございます。